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Informations |
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| Expédition & retours |
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Les frais de livraison et d'installation:
| Lieu |
Livraison devant chez vous sur le trottoir |
Installation dans votre salon ou chambre |
Installation dans votre salon ou chambre avec élévateur extérieur* |
| Bruxelles (19 communes), Kraainem, Tervueren, Wezembeek Oppem, Woluwé Saint Etienne, et Zaventem: |
Gratuit |
30 Eur |
50 Eur |
| Autres communes du Brabant: |
30 Eur |
30 Eur |
70 Eur |
| Commune Belge hors Brabant: |
70 Eur |
30 Eur |
120 Eur |
La livraison sur le trottoir devant chez vous indique que le livreur déposera l'article au pied de son camion et n'assurera aucunement la montée de marches, le déballage et l'installation de l'article chez vous.
Si vous prenez l'option "installation", le livreur montera l'article à l'étage (par l'ascenseur) si nécessaire, le déposera à l'endroit de votre choix, le déballera, l'assemblera si nécessaire et le raccordera à la prise de courant si une prise est à portée et disponible.
Vous avez aussi la possibilité de venir chercher la machandise dans notre magasin. L'enlèvement est gratuit. Veillez cependant à nous prévenir au minimum 24h à l'avance.
*Rarement nécessaire car la plupart des articles sont démontables et rentrent généralement dans des ascenseurs de 4 personnes. Attention aux portes étroites cependant! Si vous pensez qu'un lift sera nécessaire, merci de nous prévenir en ajoutant cela comme commentaire après avoir cliqué sur le bouton "commander" dans la zone "Ajoutez des commentaires au sujet de votre commande". Le supplément sera réclamé par le livreur lors de la livraison. Ces prix sont valables jusqu'au 6ème étage. Au-delà, merci de nous consulter préalablement.
Retours
Les marchandises peuvent être reprises dans un délai de une semaine pour autant qu'elles soient toujours en emballage d'origine non ouvert, scellées non retirées et sans traces d'utilisation.
Les frais de retour sont à charge du client et sont identiques au frais d'expédition ci-dessus.
Les retours ne sont pas possibles pour les articles sur mesures ou les exécutions spéciales à la demande du client.
Délais
La plupart des marchandises notées sans délais de livraison particuliers sont livrables dans les 3 semaines ou de stock.
Notre service de livraison prendra contact avec vous dès que la marchandise sera de stock, afin de vous fixer un rendez-vous.
Certaines couleurs de certains modèles sont de stock et livrables dans la semaine. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez nous par mail ou par téléphone au 02/734.95.50
Dès que votre commande sera validée, nous vous informerons du délai. |
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